Términos del servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 17 de mayo de 2026
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SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia. Para realizar compras, podrás ser solicitada a proporcionar información como correo electrónico, datos de pago y dirección de envío. Declares que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa. Eres la única responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos para presentar una representación precisa de nuestros productos. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir según el dispositivo que utilices. No garantizamos que la calidad de los productos adquiridos cumpla exactamente con tus expectativas. Las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Velourë Skincare & Glow. se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su exclusivo criterio. Tu pedido no será aceptado hasta que confirmemos su aceptación y procesemos tu pago. Revisa tus pedidos cuidadosamente antes de enviarlos, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido, indicado en tu correo de confirmación. Los precios no incluyen impuestos, flete o cargos aduanales, salvo indicación expresa en contrario. Al realizar una compra, declaras que la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa, y que estás debidamente autorizada para utilizarla.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos responsabilizamos por retrasos causados por la transportadora, procesamiento aduanal o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferidos los productos a la transportadora, el riesgo de pérdida pasa a ti.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos y audios, son propiedad de Velourë Skincare & Glow. o de sus licenciantes, protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni explotar ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puedes tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. Reconoces que estas herramientas se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No tenemos responsabilidad por el uso de herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
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SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
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SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que proporciones a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible en velouremx.com. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído dicha Política.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y RESEÑAS
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, nos otorgas una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en cualquier medio. Declaras que posees todos los derechos sobre los comentarios enviados y que estos no violarán derechos de terceros.
SECCIÓN 12 — ERRORES E IMPRECISIONES
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Podemos rescindir este contrato o tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado alguna parte de estos Términos. Permanecerás responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión.
SECCIÓN 15 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, Velourë Skincare & Glow. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
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SECCIÓN 17 — LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO). Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.
SECCIÓN 18 — MODIFICACIONES
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